创业和信息化推出人工智能CPaaS
创业公司和Infobip已经联合推出一个新的AI-powered通信平台-as-a-service, 或CPaaS. 这种平台将多种通讯道如语音通话和社交媒体统一, 旨在增强个性化客户互动. 预计到2026年将会得到广泛采用,市场也将大幅增长.
企业部门TrueCorp的企业部门TrueBusiness与全球云通信领导者Infobip合作,推出一个新的AI驱动的通信平台即服务 (CPaaS). 这一平台承诺通过统一通道通讯, 包括语音通话,电子邮件,移动应用程序消息传递和社交媒体来增强个性化对话体验. 根据Gartner和其他行业消息来源的预测,CPaaS市场将从2022年的143亿美元增长到2026年的297亿美元,90%的企业预计将利用此类平台. 此外,该平台还解决了企业在了解和与客户互动方面所面临的关键挑战,并与现有的CRM和电子商务系统无集成. 适用于金融,零售,医疗保健和旅游等各个行业.
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